Pancake × CRM — Contact Audit Dashboard
Sync —
Đang tính...
⚠️ CẢNH BÁO SLA: 23 contact chưa được nhập CRM  |  Tỉ lệ sót T‑3: 18.4% — vượt ngưỡng 10%  |  M31B loại trừ khỏi L0
NGƯỠNG CẢNH BÁO |
>5% — Chú ý
>10% — Cảnh báo
>20% — Khẩn cấp
Hôm nay: 18.4% 🔴
LOẠI CONTACT | M21 — Chưa phản hồi M22 — Chưa xin SĐT M23 — Sai đối tượng M31A — Có SĐT → CRM M31B — Sau mua ⊘ Loại trừ L0 L0 = M21 + M22 + M31A
📱 Tổng Pancake
487
contact có SĐT +34 hôm nay
✅ Đã nhập CRM
397
tỉ lệ nhập 81.6%
🚨 Contact sót
90
cần xử lý +18.4%
⏱ Trung bình nhập CRM
3.2h
từ lúc có SĐT Pancake +0.4h
🔴 Quá hạn SLA
23
> 24 giờ chưa nhập CRM
TỔNG QUAN DỰ KIẾN · CẬP NHẬT TỪ TAB L31
🔴
Quá hạn > 24 giờ
Cần escalate ngay cho Team Lead
23
✅
Đúng hạn ≤ 24 giờ
Đang được xử lý đúng quy trình
67
Trendline tỉ lệ sót theo ngày
7 ngày gần nhất
18.4% hôm nay
Phân loại contact theo tag
contact sót 7 ngày — M31B loại trừ khỏi L0
Sót theo Page
7 ngày gần nhất
🌡 Heatmap khung giờ phát sinh contact sót
Màu càng đỏ = sót nhiều — Dữ liệu 7 ngày gần nhất
L31 & DOANH THU DỰ KIẾN REALTIME
✏️ DT = L1 × ARPU × L31% × L83%
L1
ARPU ₫
L31 %
L83 %